Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

happy88 king menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, menggunakan dompet, berhubung dengan sokongan atau meminta pengeluaran.

Data akaunKeselamatan aksesPilihan privasiSokongan Malaysia
happy88 king Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
BANTUAN PRIVASI TERUS

Dapatkan Jawapan Tentang Data Anda

Soalan privasi boleh dihantar melalui saluran sokongan yang tersedia pada akaun anda. Sertakan alamat e-mel berdaftar, tajuk permintaan dan penerangan ringkas tentang data yang ingin anda fahami atau ubah.

Pusat mesej akaun Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk bertanya tentang data akaun, rekod transaksi, pilihan kuki atau permintaan perubahan. Kami akan merujuk soalan anda kepada saluran yang sesuai.
E-mel sokongan Hantar permintaan privasi melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan perkara yang diminta dan e-mel berdaftar supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod berkaitan.
Pengesahan identiti Untuk permintaan yang membuka data peribadi atau mengubah akses, kami mungkin meminta pengesahan identiti. Langkah ini mengurangkan risiko maklumat anda diberikan kepada pihak yang salah.
AMALAN DATA JELAS

Perlindungan Yang Anda Boleh Fahami

Kami menerangkan amalan data dalam bahasa yang mudah supaya anda boleh membuat pilihan dengan jelas. Sistem akaun merekodkan aktiviti yang diperlukan untuk memproses sesi, transaksi dan permintaan sokongan, manakala kawalan dalaman mengehadkan…

Data yang dikumpul

Kami menerima butiran yang anda masukkan, rekod transaksi, alamat rangkaian, jenis peranti, masa sesi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun serta mengenal pasti permintaan yang berkaitan.

Kuki dan sesi

Kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu mengenal pasti masalah paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Akses akaun dipantau melalui rekod log masuk, peranti dan alamat rangkaian. Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila corak akses berubah atau permintaan sensitif dibuat daripada persekitaran baharu.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran, menyiasat kesilapan dan mengesahkan permintaan pengeluaran. Maklumat penuh kaedah pembayaran tidak dipaparkan kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal, penyelesaian pertikaian, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan dan menjelaskan sebarang data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Bahagian ini menjawab persoalan yang biasanya timbul apabila anda membuka akaun atau meminta perubahan pada data. Jawapan tertakluk pada keadaan akaun, undang-undang tempatan dan wilayah yang disokong. Untuk permintaan khusus, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan dengan tepat.

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, data peranti, alamat rangkaian, mesej sokongan dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Data transaksi membantu kami memadankan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyelesaikan kesilapan, mengesahkan permintaan pengeluaran dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Boleh. Hantar permintaan melalui pusat mesej atau alamat sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan data yang boleh didedahkan.

Untuk butiran yang boleh diedit, gunakan tetapan akaun. Jika pilihan itu tidak tersedia, hubungi sokongan dengan perubahan yang diminta dan e-mel berdaftar anda untuk pengesahan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang; kami akan menerangkan sebabnya.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Kuki sesi tertentu diperlukan untuk log masuk dan keselamatan, jadi mematikannya mungkin menghalang sebahagian fungsi akaun.

Akses dihadkan kepada pasukan dan penyedia yang memerlukannya untuk akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan atau penyimpanan. Kami tidak memberikan akses umum kepada data peribadi anda.